EFFETTI PARRUCCHIERI — Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

EFFETTI PARRUCCHIERI

Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

Versione aggiornata al: 16/03/2026

Titolare del Trattamento: Effetti Parrucchieri — P.IVA 06117370822

Viale Amedeo D'Aosta 14, 90123 Palermo (Italia)

⚠ AVVISO ETÀ: L'utilizzo di questa Applicazione è consentito a partire dai 16 anni di età. I minori di età inferiore possono accedere esclusivamente sotto la supervisione di un genitore o di un adulto responsabile, il quale si assume la responsabilità del trattamento dei dati del minore.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Effetti Parrucchieri

Viale Amedeo D'Aosta 14, 90123 — Palermo (Italia)

P.IVA: 06117370822

Tel: 0917656004

E-mail: effettiparrucchieri@gmail.com

Il Titolare del Trattamento è il soggetto che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali degli Utenti dell'Applicazione. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, l'Utente può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Ambito di Applicazione e Base Normativa (GDPR)

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Effetti Parrucchieri (di seguito "il Titolare") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli Utenti dell'applicazione mobile EFFETTI PARRUCCHIERI (di seguito "l'Applicazione").

Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR) e alla normativa italiana di attuazione (D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni). Le tutele previste dal GDPR si applicano a tutti gli Utenti dell'Applicazione, indipendentemente dal Paese di residenza.

I dati personali sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime, adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità del trattamento (principio di minimizzazione dei dati).

3. Dati Personali Raccolti

3.1 Dati forniti direttamente dall'Utente in fase di registrazione

Per creare un account e utilizzare le funzionalità dell'Applicazione, l'Utente fornisce i seguenti dati personali:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Data di nascita
Password (conservata in forma cifrata e non leggibile dal Titolare)

Tali dati sono necessari per la creazione e la gestione dell'account, per l'erogazione dei servizi di prenotazione e per le comunicazioni con l'Utente.

3.2 Dati raccolti tramite e-mail

Il Titolare può contattare gli Utenti tramite e-mail per comunicazioni relative all'account (es. Recupero password). L'indirizzo e-mail utilizzato è quello fornito in fase di registrazione.

3.3 Dati di valutazione e recensione

Gli Utenti possono esprimere una valutazione a stelle sui servizi di taglio ricevuti. Tali valutazioni sono trattate come segue:

La media aggregata delle valutazioni è visibile pubblicamente all'interno dell'Applicazione;
Le valutazioni dei singoli servizi, associate all'utente che le ha espresse, sono visibili esclusivamente ai barbieri che operano all'interno dell'Applicazione;
Le valutazioni non sono associate pubblicamente al nome dell'utente.

3.4 Dati di posizione geografica

Quando l'Utente utilizza la funzione di navigazione verso il salone, l'Applicazione accede alla posizione geografica del dispositivo al solo fine di calcolare e visualizzare il percorso tra la posizione attuale dell'Utente e il salone, tramite collegamento a Google Maps. La posizione dell'Utente non è conservata dal Titolare.

3.5 Accesso a fotocamera e galleria

L'Applicazione può richiedere l'accesso alla fotocamera e alla galleria fotografica del dispositivo al fine di consentire all'Utente di personalizzare il proprio profilo (es. Immagine del profilo). Le fotografie acquisite o selezionate dall'Utente sono caricate sull'Applicazione esclusivamente su iniziativa dell'Utente stesso. Il Titolare non accede alla fotocamera o alla galleria senza esplicita azione dell'Utente.

3.6 Notifiche push tramite Firebase

L'Applicazione utilizza Firebase Cloud Messaging (FCM), un servizio fornito da Google LLC, per l'invio di notifiche push agli Utenti (es. Conferma prenotazione, promemoria, aggiornamenti). Firebase raccoglie un identificativo anonimo del dispositivo al fine di recapitare le notifiche. Il Titolare non utilizza questo servizio per finalità di profilazione. Per informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google/Firebase, si rimanda all'informativa privacy di Google: https://policies.google.com/privacy

4. Servizi di Terze Parti e Link Esterni

4.1 Social media del salone

L'Applicazione contiene link ai profili social del salone (Facebook, Instagram, TikTok). Cliccando su tali link, l'Utente viene reindirizzato alle rispettive piattaforme esterne. Il Titolare non ha alcun controllo sul trattamento dei dati effettuato da tali piattaforme. Si invita l'Utente a prendere visione delle informative privacy di ciascuna piattaforma:

Facebook/Instagram (Meta): https://www.facebook.com/privacy/policy
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy

4.2 Recensioni Google

L'Applicazione consente di accedere tramite link alle recensioni Google del salone. Interagendo con tale funzione, l'Utente accede ai servizi di Google LLC. Il trattamento dei dati da parte di Google è disciplinato dalla propria informativa privacy disponibile su: https://policies.google.com/privacy

4.3 Google Maps e navigazione

La funzione di calcolo del percorso verso il salone utilizza un collegamento a Google Maps. L'apertura di Google Maps comporta la trasmissione della posizione del dispositivo a Google LLC secondo le proprie politiche sulla privacy.

4.4 Chiamate telefoniche

L'Applicazione consente di avviare una chiamata telefonica al salone tramite un link che apre il tastierino del telefono con il numero precompilato. Tale funzione non comporta alcuna raccolta di dati da parte del Titolare e non richiede autorizzazioni specifiche da parte dell'Applicazione.

5. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche (GDPR)

I dati personali degli Utenti sono trattati per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 GDPR:

Gestione dell'account e fornitura del servizio (base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6(1)(b) GDPR): registrazione, autenticazione, gestione prenotazioni, invio e-mail di servizio.
Comunicazioni di servizio (base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6(1)(b) GDPR): invio di notifiche push tramite Firebase relative a prenotazioni e aggiornamenti dell'account.
Miglioramento del servizio (base giuridica: legittimo interesse, art. 6(1)(f) GDPR): analisi aggregata delle valutazioni per migliorare la qualità dei servizi offerti.
Adempimento di obblighi legali (base giuridica: obbligo legale, art. 6(1)(c) GDPR): conservazione dei dati nei termini previsti dalla normativa fiscale e amministrativa italiana.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati dell'account: conservati per tutta la durata del rapporto con l'Utente e cancellati entro 30 giorni dalla richiesta di chiusura dell'account;
Dati delle prenotazioni: conservati per un periodo di 10 anni in conformità agli obblighi di legge in materia fiscale e amministrativa;
Dati delle valutazioni e recensioni: conservati fino alla cancellazione dell'account o su richiesta dell'Utente;
Dati di posizione: non conservati dal Titolare.

7. Diritti dell'Utente ai sensi del GDPR

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'Utente ha il diritto di:

Accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che lo riguardano e riceverne copia (art. 15);
Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti (art. 16);
Cancellazione (diritto all'oblio): ottenere la cancellazione dei propri dati, salvo che il trattamento sia necessario per adempiere a obblighi legali (art. 17);
Limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi previsti dall'art. 18;
Portabilità dei dati: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (art. 20);
Opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati per motivi legittimi (art. 21);
Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
Reclamo: proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy — www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i propri diritti, l'Utente può contattare il Titolare all'indirizzo: effettiparrucchieri@gmail.com. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dall'art. 12 GDPR.

8. Sicurezza dei Dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli Utenti da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, in conformità all'art. 32 GDPR. In particolare:

Le password degli utenti sono conservate in forma cifrata (hashing) e non sono accessibili in chiaro da parte del Titolare;
Le comunicazioni tra l'Applicazione e i server sono protette tramite protocolli di cifratura (HTTPS/TLS);
L'accesso ai dati degli utenti è limitato al personale autorizzato e strettamente necessario.

In caso di violazione dei dati personali (data breach) che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà degli Utenti, il Titolare provvederà a notificare l'evento al Garante Privacy entro 72 ore dalla scoperta e, ove necessario, agli Utenti interessati, in conformità all'art. 33-34 GDPR.

9. Trasferimento dei Dati al di Fuori dell'UE

Alcuni servizi di terze parti utilizzati dall'Applicazione (in particolare Google Firebase, Google Maps, Meta e TikTok) possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (artt. 44-49), in particolare mediante clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o nel rispetto del Data Privacy Framework UE-USA.

Per maggiori informazioni sui trasferimenti di dati effettuati da ciascun servizio di terze parti, si rimanda alle rispettive informative privacy indicate nella sezione 4 del presente documento.

10. Protezione dei Minori

L'Applicazione è destinata a utenti di età pari o superiore a 16 anni. I minori di età inferiore a 16 anni possono utilizzare l'Applicazione esclusivamente sotto la supervisione di un genitore o di un adulto responsabile, il quale si assume la responsabilità del trattamento dei dati del minore e presta il consenso al trattamento in sua vece.

Qualora il Titolare venisse a conoscenza di aver raccolto dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o dei tutori legali, provvederà a cancellare tali dati nel più breve tempo possibile.

11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Questa Applicazione è un'applicazione mobile e non utilizza cookie in senso tradizionale. Tuttavia, servizi di terze parti integrati (come Firebase) possono utilizzare identificativi tecnici anonimi del dispositivo per il corretto funzionamento delle notifiche push. Tali identificativi non sono utilizzati per finalità di profilazione commerciale.

12. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli Utenti tramite l'Applicazione. Le modifiche entranno in vigore dalla data indicata nell'avviso pubblicato nell'Applicazione. Si invita l'Utente a consultare periodicamente questa sezione.

13. Contatti per la Privacy

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, l'Utente può contattare il Titolare:

Effetti Parrucchieri

Viale Amedeo D'Aosta 14, 90123 — Palermo (Italia)

Tel: 0917656004

E-mail: effettiparrucchieri@gmail.com

L'Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali — Piazza Venezia 11, 00187 Roma — sito web: www.garanteprivacy.it